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Avec un NPS>90, la satisfaction Client est une des priorités de Group Digital

Depuis 1 an, la solution Wizville est mise en place dans un bon nombre de magasins du réseau Group Digital.


Outre la mesure du NPS (Net Promoteur Score – intention de recommander) des établissements, cette solution permet de mesurer la satisfaction des clients en magasin et d’identifier les éventuels axes d’amélioration.


La satisfaction Client est une priorité pour l’ensemble des équipes passionnées des magasins du réseau Group Digital.

Pour preuve le NPS de Group Digital supérieur à 90.


Les magasins du réseau Group Digital soignent l’expérience de leurs clients, au-delà de la vente.

Ils garantissent une livraison, une installation et une mise en service adaptées et de grande qualité, ainsi qu’un après-vente encadré.


En savoir plus sur Group Digital : https://www.group-digital.fr/


Satisfaction Client
NPS

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